L’Agenzia

Infomobilità - Callcenter

L’Agenzia coordina le attività di un callcenter dedicato al trasporto pubblico, al quale il cittadino può rivolgersi per fare segnalazioni e reclami, richiedere informazioni e/o lasciare commenti o consigli per migliorare il servizio del trasporto pubblico.

Il servizio consiste nell'accogliere le segnalazioni da parte del callcenter che poi ha il compito di inoltrarle alle persone di riferimento dei vari soggetti coinvolti nel settore a seconda delle competenze, così che il cittadino può ricevere risposte complete e soddisfacenti.

Esistono attualmente tre modi per comunicare con questo servizio:

Si possono lasciare segnalazioni anche in forma anonima, ma a questi non verrà dato riscontro.

Informazioni orari
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